Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 30 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques, douanières ou de tout autre facteur indépendant de notre volonté.

Puppico ne saurait être tenu responsable de tout retard de livraison causé par le transporteur, les services douaniers ou tout événement extérieur.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Le délai de mise à jour du suivi peut prendre plusieurs jours après l'expédition.

Livraison non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 35 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, contactez-nous à contact@puppico.fr. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

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Contact

Pour toute question relative à votre expédition : contact@puppico.fr